2020春节，是一个不平凡的节日随着新型冠状病毒肺炎的越来越严重，为了打赢这场无硝烟的战争，她带领项目人员从除夕开始就认真执行贯彻防疫要求，和社区工作人员一起对辖区来温、返温人员进行摸排登记，特别对武汉返温的业主每天视频通话，上门探望，嘘寒问暖，送水、送菜，采购生活用品，通过发放临时出入门卡及临时车辆通行证，严格管控疫情期间人员、车辆出入和车辆消杀管理工作。
生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任，防疫工作开展以来，她带领项目工作人员一起响应，积极配合社区发放宣传单、宣传音响等宣传防疫知识，引导小区业主正确看待疫情，不信谣、不传谣，做到科学防护。同时，对聚集业主、外出业主、不戴口罩的业主进行沟通劝说，尽可能地减少人员流动，阻断传染源。
“妈妈你明天能不能不上班？”，“妈妈你能不能早点回来？”，“妈妈你已经很久没有亲过我了”，出门前她11岁女儿含着眼泪对她说。她笑着对女儿说：“你是***懂事的孩子，妈妈不亲你是为了保护你，你想想去武汉的医护人员，她们很长时间都不能陪着自己的孩子，你是不是已经很幸福了！”话虽这么说，但她对女儿也是深深的歉疚。
2月4日，一居家医学观察隔离业主出现发烧现象，她立即通知社区，一边安慰业主，一边将业主送到社区医院进行检查，并对该业主所住的楼层及上下楼层、电梯等公共区域进行高浓度的消杀，通过医院检查该业主是由于肠炎引起的发热，开了药后，将业主送回家，晚上又通过视频关心业主身体、生活情况，第二天又入户为业主送去温度计，让业主做好居家隔离，注意饮食卫生，为业主做好后勤保障工作，受到了业主的好评。
这就是物业人的担当和奉献，只为给业主一个安全的家！
